วิธีการส่งเมลล์ถึงฝ่ายต่างๆของ ReadyIDC

Back

หากลูกค้าต้องการติดต่อสอบถามข้อมูลกับทาง ReadyIDC ก็มีวิธีง่าย ๆ ซึ่งเรียกว่าการเปิด Ticket วิธีนี้ทางreadyIDC จะได้รับเมลล์โดยตรงจากลูกค้าและตอบกลับไปอย่างรวดเร็วกว่าวิธีอื่น ๆ เรามาดูวิธีการใช้งานกันเลยดีกว่าครับ

1. Login เข้าระบบสมาชิก

2. เลือกหัวข้อ SUPPORT  จากนั้นเลือก Tickets   และเลือก ติดต่อสอบถาม

Host by img.readyidc.com

 

3. จากนั้นจะเข้าสู่หน้าจอหลักที่ใช้ในการส่งเมลล์

Host by img.readyidc.com

ในวงกลม คือ link : Knowlage สำหรับสอบการใช้งานเบื้องต้น

A : คือ เมลล์ที่่ท่านจะส่งต้องการส่งถึงแผนกไหน (หากกำหนดให้ถูกต้องตามหัวข้อที่ท่านส่งจะทำให้ทางทีมงานดำเนินการให้ท่านได้รวดเร็วยิ่งขึ้น)

ฺB : ใช้สำหรับหากท่านต้องการแนบไฟลล์มาให้ทางทีมงาน

จากนั้นกด ส่ง

Host by img.readyidc.com

จะมีเลข Ticket ของเราปรากฎใช้สำหรับตาม เมลล์ครับ

เท่านี้ก็สามารถส่งเมลล์ถึงเราได้ง่าย ๆ พร้อมทั้งสามารถเช็คเวลา และ มั่นใจได้ว่าเมลล์ของเรานั้นจะส่งถึงแน่นอนแล้วครับ